东江湖住住宿小垸中的维也纳酒店不仅拥有两大首创更是心机深藏的奇迹
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店作为国内首屈一指的商务酒店品牌，自20年前便确立了其在中档市场的地位，并保持至今。面对众多新的品牌和投资者涌入，这家老牌酒店必须不断创新，以保住领先地位。下面，我们将探讨维也纳酒店两大“首创”，并揭开它提供卓越服务背后的策略。
首创“标准化管理体系”
这项里程碑般的标准化进程体现了细节至上的心机
截至目前，维也纳酒店遍布全国近800家分店，有近千万名活跃会员，在分店数量和会员总数方面均占据行业第一位置。此外，它在投资回报率、单房平均营收等多个领域同样领先。在消费反馈上，维也纳酒店更是获得了客户满意度最高、中端睡眠体验最好等殊荣。这一切都归功于其精心打造的标准化建设。
早期，维也纳酒店提出了一个全面的中档管理标准集，其中包括3秒出热水、舒适花洒水压、中小视频会议系统、免费无线网络全覆盖以及自动化商务中心等。这不仅提升了宾客体验，也为整个集团树立了品质服务的标杆。
首创“五感深眠空间”
这是大健康产业发展的一个重要标志，将讲究体验与特色融合
维也ナ尔以其26项专利技术建立起了一套全方位深眠解决方案，即所谓的五感深眠空间。这包括床垫系统、12类枕头系统、高级仪式深眠系统，以及有机饮品、音乐和灯光设计等九大元素，为宾客提供触觉、嗅觉、听觉、三视觉和味觉的一站式享受。
此外，该品牌推出了御眠子品牌，以进一步强调深眠特性，并通过专业咨询顾问为宾客提供健康建议。此举不仅增强了差异化，但也是该集团对大健康产业未来趋势的一种预见性投入。
