上海短租平台的维也纳酒店两大首创其背后隐藏着一番天衣无缝的心机游戏
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位，现已成为国内市场排名第一的品牌。但面对众多进入者和不断涌现的品牌，维也纳酒店若不再展现出更多“真本事”，即使是过去那一份“小心机”，也难以保证其领导地位。
接下来，我们将探讨维也纳酒店两大创新之处，看看这些背后的“小心机”如何帮助维也纳品质服务脱颖而出。
首创“中档标准”
追求细节、极致的心机
目前，维也纳酒店遍布全国近800家分店，有近千万有效活跃会员，在分店数量及会员总数上均居首位。此外，在投资回报率方面，维也纳ホテル占据行业顶尖位置，其单点RevPAR（单房平均营收）表现也是最为突出的；消费反馈方面，该品牌被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中档最佳睡眠体验等。几年的连续增长与奖项荣获，无疑与其严格的标准化管理密不可分。
早期，当时尚未有其他竞争者的标杆时，维也纳酒店提出了一个系列关于中档管理标准，这些包括3秒内提供热水服务、舒适洗浴体验、视频会议系统、高质量免费无线网络覆盖以及自动化商务中心等，全方位定义了什么是高品质服务。这背后，是对细节关注且将这种关注转化为每个分店可复制的一套规则，是赢得良好口碑的心机所在。
首创“五感深眠空间”
大健康产业标志，以体验和特色打造心机
作为深度休息领域的佼佼者，“最好睡”的名号并非虚有其表，它建立于26项专利技术基础之上，并构建了全方位深眠空间——五感深眠空间。在此框架下，维亚娜推出了包括床垫系统、枕头系统、仪式般入睡系统等九大深眠体系，为触觉、嗅觉、听觉视觉和味觉提供了一站式解决方案。
此外，还推出了御眠子品牌，将这一概念延伸至更高层次，不仅通过专业咨询顾问答疑解惑，还通过健康讲座增强宾客体验。这样的全方位打造，以及环保装修与养生餐饮形成三重奏响，让人感觉到了一个真正的大健康产业实践，而这正是差异化运营中的另一种心机策略。
