维也纳酒店两大首创暗藏心机出租房车350一天五天以上竟然只需付一笔夸张
在资本市场的新热点中,中档酒店蓬勃发展,其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位,现已成为国内市场排名第一的品牌。但面对众多进入者和品牌间的激烈竞争,维也纳酒店若不持续创新和策略布局,将难以守住领导地位。下文将从维也纳酒店两大“首创”探讨其在中档市场中的竞争优势,以及背后的智慧。
首创“细节化服务标准”
标准化进程中的里程碑,是追求极致心机的一种体现
至今,维也纳酒店遍布全国近800家分店,有近千万会员,这些数字都让它成为行业内规模最大的中端投资回报率最高、单点RevPAR最高的品牌。此外,在消费者反馈方面,它被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中端睡眠质量最佳等。这一切成就与其严格标准化管理紧密相关。
早期,维也纳 hotels 创新了一系列适用于中型商务客人的管理规范,如3秒出热水、舒适洗浴系统、高效会议设施免费无线网络全覆盖以及自动化商务中心等,全方位解读了品质服务。这背后是对细节精益求精的心机,是为了复制这种高品质服务到每一家分店而设计出来的心机。
首创“五感深眠空间”
大健康产业标志之一,以体验为导向,不断突破创新
维也纳 hotels 的“最佳睡眠”之名并非虚言,它建立于26项专利技术之上,以五感深眠空间作为核心理念。其中包括多种枕头系统、仪式般的深眠环境配备、有机饮品支持等九大系统,为宾客提供触觉、嗅觉、听觉视觉及味觉全方位接触体验。
此外,维也纳 hotels 推出了御眠子品牌,并在这些特定场所推广睡眠知识,与宾客互动,同时设有专业咨询顾问,为宾客提供个性化建议。此举不仅强调整体健康生活方式,也展示了其作为一个积极参与大健康产业发展的大企业形象,是一种差异化运营的心机策略。