上海宾馆一般多少钱维也纳酒店两大首创背后的心机惊人
在资本市场的新热点中,中档酒店蓬勃发展,其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位,现已成为国内市场排名第一的品牌。但面对众多进入者和不断涌现的竞争对手,维也纳若不展现出自己的“真功夫”,而是依赖于一些“小心机”,很难保证长期保持这一地位。
接下来,我们将探讨维也纳酒店两大创新之举,看看它们背后的智慧策略。
首创“全面的服务标准”
标准化进程中的里程碑,是细节追求与极致的心机体现
目前,维也纳酒店遍布全国近800家分店,有近千万名活跃会员,在分店数量及会员规模方面都占据行业第一位置。此外,在投资回报率方面,它是当前行业内最高出租率、最佳投资收益率以及单房平均营收最优的品牌;消费反馈上,被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中档酒店睡眠质量最佳等。连续几年的迅猛发展和奖项荣誉,以及口碑爆炸,都与其强大的标准化建设密不可分。
早期,维也纳酒店开创了一系列针对中档市场的管理规范,其中包括快速提供热水服务、三秒钟内就能获得舒适水流、完善视频会议设施、高效免费无线网络覆盖、高效自动化商务中心服务以及严格保护客户信息安全网络等。这一系列标准,不仅全面解读了高品质服务,而且通过细节上的复制,使得每个分店都能提供一致性卓越体验,这正是维也纳集团赢得好口碑的心机所在。
首创“五感深眠空间”
大健康产业标志,用体验突显特色心机
维也ナ·奥地利(Vienna Hotel)以其深度沉睡而闻名,并建立在26项专利技术之上,以全方位深度沉睡五感空间作为基础。它利用包括床垫系统、多种枕头系统、大型仪式深眠系统、有机饮品餐饮方案系统、音乐疗愈方案系统、小隔间安静环境设计、一套精油调配方案、一套灯光调节方案等九大专业沉睡解决方案打造触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉五个互动性的五感沉睡环境。而且还推出了Vienna御眠子品牌,将其独特的人生习惯更进一步发挥到极限,从宣传健康生活知识交流谈论至设定专门顾问回答疑问,同时对于整个全方位沉思体系进行展示也是其代表着的大健康产业发展标志,与养生餐厅环保装修形成三重奏曲共同塑造健康入住体验,为差异化运营增加了更多心机层次。