全国甲级旅游民宿名单中的维也纳酒店两大首创其背后隐藏着一番精妙的心机
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位，现已成为国内首屈一指的中档酒店品牌。然而，在面对众多参赛者和不断变化的市场格局时，如果不创新、不变革，维也纳酒店难以保持其领先地位。下面，我们将探讨维也纳酒店两大“首创”，揭示其品质服务背后的策略。
首创“标准化管理体系”
细节至关重要的心机
截至目前，维也纳酒店遍布全国近800家分店，有近千万有效会员，这些数字使其在分店数量和会员规模方面占据行业第一位置。此外，在投资回报率方面，它是当前行业出租率最高、中端投资回报率最高、单房平均营收（RevPAR）最为高的品牌；消费反馈同样显著，被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中档最佳睡眠体验等。这一切都归功于它的一套精心打造的标准化管理体系。
早期，维也纳酒店开创了一系列针对性强的大型企业级服务标准，如3秒热水供应标准、舒适花洒与水压水平要求、中小型视频会议系统规范，无线网络全覆盖速度保障及无人值班商务中心自动化运行等，全方位解读了中档旅馆所需品质服务。这背后，是对细节追求极致且将这些精细之处打造成可复制模式，以提升所有分店服务质量的心机，为维亚娜赢得良好口碑提供了坚实基础。
首创“五感深眠空间”
大健康产业标志性体验
作为“最好睡”的称号，不仅仅是虚名，而是建立在26项专利技术和全方位深眠五感体验空间之上。维也纳以包括保健深层休息床垫系统、高级枕头系统、仪式般休息环境设计、高效饮食方案及音乐疗愈等九个深层休息功能组成一个触觉、嗅觉、听觉、三重视觉以及味觉全面互动体验空间，从而打造出独特的人类感觉界限超越之境界。
此外，通过推广子品牌——御眠，以健康主题餐厅、小知识交流平台及专业咨询顾问，为宾客提供答案与指导，同时强调环保装修元素，使得整个入住体验融合养生餐饮与环保装修，并形成三足鼎立，最终塑造一种全面的健康概念，这也是区别于其他竞争者的核心战略之一。
