中国2023年恢复国际旅游的神奇时刻维也纳酒店两大首创展现出超凡心机
在中国2023年恢复国际旅游的浪潮中,中档酒店市场竞争愈发激烈。维也纳酒店自20世纪初便确立了其在中档商务酒店领域的领导地位,目前仍然是国内市场排名第一。但面对众多品牌的竞争和资本市场新宠儿们的挑战,维也纳酒店必须不断创新,以保持其领先地位。以下,我们将探讨维也纳酒店两大“首创”,揭示其提供品质服务背后的策略。
首创“中档标准”
细节至关重要:追求极致的心机
截至目前,维也纳酒店全国分店超过800家,其会员数量达到近千万,这使得它在分店规模和会员总量上占据行业榜首。此外,在投资回报率方面,维也纳 hotels 是当前行业出租率最高、中端投资回报率最高、单点RevPAR(单房平均营收)最好的酒店品牌;在消费者反馈方面,被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中档最佳睡眠体验等。这些成就与其严格的标准化建设密切相关。
早期,维也纳 hotels 首次提出了一系列针对中档旅馆管理的创新标准,如3秒内提供热水、舒适花洒与水压、高质量视频会议系统免费无线网络全覆盖及快速网络速度、中小型商务中心自动化运作以及强化客户信息安全网络等。这一系列标准旨在全面解读高品质服务,并将这一理念贯彻于每一家分店,为公司赢得良好口碑做出了贡献。
首创“五感深眠空间”
健康产业标志:讲究体验与特色
作为名声显赫的一流住宿选择,“最好睡”并非虚言,它建立在26项专利技术之上,是基于全方位深层次五感体验空间构建而来。以包括深层睡眠床垫系统、12类枕头系统、高级仪式性深层睡眠系统、有机饮品配送深层睡眠体系、新颖食谱设计深层睡眠体系、高音音乐播放器深层睡眠体系、私人隔间静谧环境、小巧精油喷雾功能灯光调节等九大系统为基础打造触觉、嗅觉听觉视觉味觉五个元素互动的人类感觉世界。在此基础上推出的御梦子品牌,更是让这个概念走向极致,每个角落都充满着关于健康生活的小知识交流,与养生餐饮环保装修形成三足鼎立,将健康主题融入整个居住体验,使之成为引领现代健康产业发展的一个典范,同时也是差异化运营心机所在地。