东江湖景区门票处住宿的维也纳酒店两大首创展现出超凡魅力仿若心机深藏的魔术师等待着揭开其神秘面纱
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位，并以此为基础，在国内市场占据第一的地位。然而，随着更多投资者介入和品牌涌现，维也纳酒店必须展现出它的“真实才能”，否则恐怕难以保持这一优势。
以下，我们将探讨维也纳酒店两大创新之举，以窥见其卓越服务背后的智谋。
首创“标准化管理”
标准化进程中的里程碑，是细节与极致追求的心机体现
至今，维也纳酒店遍布全国近800家分店，拥有近千万活跃会员，在分店数量和会员总数方面均居行业榜首。此外，在投资回报率上，它是目前行业内租金最高、单房平均营收率最高的品牌；在消费反馈方面，被评为客户满意度最高、用户好评率最高、中档酒店最受欢迎之处。在连续几年的成就和口碑爆炸后，这一切都归功于其对标准化建设的重视。
早期时，维也纳酒店开创了一系列针对中档级别宾馆管理规范，其中包括快速提供热水系统、淋浴设施舒适度指标、中小型视频会议解决方案、免费全覆盖无线网络速度要求，无人值班自动化商务中心设施以及确保客户数据安全网络规则等，全方位解读了品质服务。这背后的心机，就是为了追求细节并将这种精益求精的理念转换到每一个细节的地方，使得所有分店能够享受到相同水平的品质服务，从而获得良好的口碑支持。
首创“五感深眠空间”
健康产业发展中的标志性项目，注重体验与特色突显的心机
作为一家以睡眠质量著称的企业，即使是名为“最佳睡眠”的品牌，也不是空谈，它建立在26项专利技术基础上的全方位深眠设计。维也纳通过构建包括床垫系统、枕头多样性、高科技仪器深眠设备、有机饮品促进深沉餐食计划、中低音音乐营造安静环境隔间清净气氛精油调节灯光调配九大系统来实现触觉嗅觉听觉视觉味觉五官全面参与。这样的设计不仅打造出了触感嗅覺聽覺視覺味覺五个感觉相结合的大型休息空间，还推出了御寝子品牌，以进一步提升宾客们对于高质量休息体验的一致认可。而这也是它差异化运营策略的一个关键所在。
