大数据时代携旅让酒店服务更加智慧化
互联网的发展让大数据得以服务于各行各业，广州携旅信息科技有限公司（下称携旅）是国内知名的酒店大数据分析运营商，服务酒店行业超过十年。携旅致力于打造“平台+渠道+内容+应用”的新型酒店生态模式。在众多酒店信息化服务商中位列前茅，携旅酒店生态系统致力于提高酒店服务质量，在精细化、专属化方面对酒店服务进行智慧升级，效果显著。 10月07日国家旅游局发布数据称：整个国庆节期间，全国共接待游客5.93亿人次，同比增长12.8%，累计旅游收入4822亿元，同比增长14.4%。数据显示，今年高端酒店成为游客住宿首选，这些酒店均有高速网络系统，能够提供智慧服务内容，客人入住体验满意度明显较高，表明酒店行业已经进入大数据运营黄金期。 从大数据看，酒店已经成为人们生活轨迹中，家庭、交通、办公之外的第四大场景入口，这表明对于消费者而言，酒店已经不仅仅是睡觉的地方，他们希望在入住期间获得除睡眠外更多更丰富的服务，这种服务不仅仅是硬件设施的完善程度，还表现在其他软实力方面诸如娱乐服务、游戏服务等。唐健铭明确指出，年轻一代已经成为酒店消费主力，80后90后变成了出行主力军，他们正在创建新的酒店服务标杆，而这种标杆的一大显著特点是服务多样性和高度网络化以及服务个性化，要想达到这一标准，酒店智慧化升级势在必行。携旅酒店生态系统深耕酒店大数据，组成核心服务体系，从高速网络入手，全方位提高酒店智慧服务体系，应用大数据分析客人习惯，为酒店提供更为精准的营销策略，在满足“千人千屏”服务的同时也为酒店的带来更多利润。 目前，携旅合作的酒店对携旅的新型酒店生态模式系统均给出超过了95%的好评，伴随着酒店智慧化服务升级的发展，携旅将以更专业、更贴心、更高效的姿态服务酒店，为未来酒店的形成和发展做出自己的贡献。
