中国最好玩的旅游城市地震后游客退款难题在社会上引发热议
出发前5天，花莲发生6.5级地震，我女士和她的两个女儿因为这场灾难取消了他们的旅行。尽管旅行社拒绝退还任何费用，我们还是将中国职工国际旅行社总社（以下简称职工国旅总社）诉至法院，要求全额退款23100元。9月26日上午，朝阳法院就此案作出了判决，将不可抗力的原因作为解除合同的依据，没有指责我们有过错，并判令职工国旅总社扣除已支付且不可退还的费用后，将余款16000元退还给我女士和她们。
去年1月，我想利用寒假带着两个女儿去旅游，所以通过朋友张某报名参加了职工国旅总社组织的环岛八日游，计划于2月11日至18日进行。我付给张某团费共计23100元。但是，在2月6日23时50分，一次6.5级的地震在我计划行程前五天发生，这使得我不得不考虑安全问题。在2月7日下午国家旅游局发布了关于暂停前往花莲及相邻地区的公告后，我们决定放弃这次旅行。我告诉旅行社后，他们表示我们需要承担所有损失。
对此，我认为根据航空公司通知，购买机票可以获得全额退款，因此旅行社应当返还这一部分费用。我觉得，在遇到不可抗力事件并明确表达放弃行程的情况下，职工国旅总社违背了我们的意愿，让损失扩大，因此我向法院提出诉讼，以确认双方签订的《旅游合同》被解除，并要求返回我的全部资金23100元。
然而，职工国旅总 socia 提供了一些辩护意见，他们说在收到取消行程通知后的19时35分，我们已经同意继续参加团队以避免损失，而不是选择完全放弃。这意味着我们接受了可能产生的一切损失。他们也提到了实际发团人数低于约定的最低人数以及其他相关成本增加的问题，但这些都没有改变一审判决结果，即认定伊女士三人无过错并裁定返还余款16000元。
