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海南旅游客运信息服务平台 3年运输游客2769万人次

29日,记者从海南省旅游客运服务中心获悉,海南省旅游客运信息服务平台运营3年来,为承租人累计成功租用车辆95.5万辆次,安全运送游客2769万多人次;受理服务质量投诉72起,投诉率为0.022‰,处理率100%。此外,旅游客运服务质量重大节假日实现了“三零一无”的目标,即旅行社有团无车零投诉;甩团、宰客等重大服务质量零投诉;高价“炒车”现象零投诉;无一起重大交通安全责任事故。 目前,信息服务平台共有海汽、首汽等11家市(县)际旅游车公司参营,旅游车2283辆,座位66613个(座位最大为51座,最小为6座),可满足旅行社、社会团体及个人的用车需求。

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