去哪儿旅游网面临社会压力出发前地震引发的游客退款难题
我在去年寒假期间，计划带着两个女儿进行一个环岛八日游。为了这次旅行，我通过朋友张某联系了中国职工国际旅行社总社（简称职工国旅总社），并支付了团费共计23100元。我和我的女儿们对此次旅行充满期待，但就在我们准备出发前不久，一场6.5级的地震发生在花莲县附近，这使得整个行程变得不可行。
当地政府发布了一份公告，提醒游客暂时避免前往花莲及相邻地区。这一决定迫使我们取消了行程，并要求旅行社退还我们的费用。但是，旅行社拒绝提供任何形式的退款，我们只好将此事诉至法院。
法院最终判决认定，我们有权解除合同，因为地震构成了不可抗力。虽然航空公司允许散客退票，但对于团体游客则不同，因此我们未能获得机票的全额退款。然而，法院认为旅行社在预订机票后没有尽到义务，将损失扩大到了更大的程度。
关于预付的地接服务费用，也同样由法院裁定，由于旅行社未能达到最低成团人数，他们仍然发出了团队，使得地接服务成本增加，而这些增加的成本不应由我和我的女儿们承担。
最终，朝阳法院判决确认双方签订的《旅游合同》于2月8日解除，并要求职工国旅总社扣除已支付且不可退还的费用后，将余款16000元退还给我和我的女儿们。我对这一结果感到满意，但同时也明白这只是一个开始，我需要考虑是否上诉。此外，我也注意到对方已经表示他们将提出上诉。
