贵州荔波景区积极强化旅游服务管理
：荔波县以科学发展观为指导，着力转化旅游接待和服务工作，突出旅游发展重点工作，力争今年全县实现旅游综合收入6个亿，接待游客250万人次，实现旅游业又好又快发展。 一是结合荔波实际，针对目前旅游市场存在的问题和困难，制定完善春季旅游接待方案、各种应急预案和紧急救援方案，统筹安排好旅游高峰期到来前旅游市场接待服务工作。 二是及时对外发布旅游信息，制定门票优惠暂行办法，刺激旅行社组团的积极性，规范旅游市场秩序，全面提高管理和服务水平。 三是组织开展“满意在荔波”及整脏治乱专项活动，着力塑造遗产地旅游城市及景区新形象，解决“五脏五乱”突出问题，对县境内相关设施进行整理、恢复、完善、清除，努力实现“巩固提高”的目的，以优美的环境迎接八方来客。 四是加大旅游市场整治力度，加强对景区（点）和旅游经营接待服务单位的治安、市场交易、食品卫生、价格、客运等方面的管理，督促他们开展诚信经营，切实提高服务质量。 五是在旅游热点地区和游客较集中的场所，协调一些商业网点、银行、医院等服务系统，尽量为游客提供方便。 六是健全投诉受理制度，协调当地“110”、“120”、工商、旅游等执法部门形成快速联动体系，及时处理突发事件。(莫登业 韦怡)
