韩亚航空釜山航空首尔航空成立共同协议体
2021年4月22日（周四），韩亚航空在首尔江西区韩亚航空总公司，与子公司釜山航空、首尔航空共同成立共同协议体。 相关协议体是韩亚航空、釜山航空、首尔航空3家航空公司为应对后新冠时代制定更加安全、舒适的飞行方案并共享专业知识而成立的，由积累了专业航空服务和丰富经验的韩亚航空主导运营协议体。 此次新设协议体后，三家航空公司将按照新型冠状病毒带来的机内环境变化，对安全标准、程序、指南事项进行重新检查和更新、完善不同危急状况的应对方案、进行修改CCM(Cabin Crew Manual)等提高机内安全的手册统一化举措。 另外，还计划通过顾客接待程序升级、共同开发特色项目、共享公司内部教育项目等紧密合作，提高服务质量，加强职员专业性，同时深入讨论引进疫苗护照、旅行泡泡（无自我隔离的旅行）等，有计划地应对即将到来的后新冠时代航空旅行变化。 韩亚航空负责人表示："作为2021年韩国‘国家顾客满意度(NCSI)’、‘国内航空部门’第一名的航空公司，将以创立30多年积累的经验和数据为基础，提高子公司的机内安全和服务水平等，最大限度扩大三大航空公司合作的协同效应，进一步加强在全球航空市场的竞争力。" 另外，韩亚航空在今年的“国家顾客满意度(NCSI)调查”中被评选为“国内航空部门第一”。自1998年起，韩亚航空共在此评选中获得21次第一名。此外，韩亚航空还连续17年获得世界商务旅行专业杂志《环球旅行者(Global Traveler)》“最佳机内服务”奖和“最佳乘务员”奖等，服务获得了来自国内外公认机构的认可。
