六盘山国家森林公园住宿揭秘酒店新零售新商机的发展趋势
在2020年的疫情冲击下，全球旅游业遭遇了前所未有的挑战，而与之紧密相关的酒店行业也被迫转型寻求新商机。为了应对困境，不少酒店已经开始探索数字化变革，并将其作为提升服务质量和降低成本的关键途径。在这个过程中，线上办理、刷脸开门以及网上结算等新零售模式逐渐成为酒店业的发展趋势。
线上办理，智能化升级
杭州西溪君亭酒店引入了一款智慧酒店入住设备，这台设备不仅能够实现快速入住，还集成了身份识别、半脸识别、红外线体温检测以及健康码认证等多项功能。员工工作量大幅减少，同时客人等待时间缩短，这种无接触式入住体验显著提高了用户满意度。
无接触式服务，科技赋能
在疫情期间，一些酒店通过智能机器人的应用推进了无接触式服务。这包括但不限于办理入住、退房以及提供客房服务等各个环节。例如东呈“呈闪住”的快捷刷脸系统可以实现三秒快速入住或退房，全程无需任何物理接触。此外，通过机器人完成取送物品等任务，可以有效降低交叉感染的风险，为顾客提供更加安全舒适的居住环境。
针对性营销，大数据驱动
除了提升客户体验和改善服务流程以外，针对性的营销策略也是 hotels 新零售中的重要组成部分。大数据分析技术使得企业能够更精准地了解消费者行为和偏好，从而制定出更加符合市场需求的运营管理及营销策略。例如，以东呈“呈闪住”为例，该系统不仅提供了便捷且安全的交易方式，也为后续业务决策提供了宝贵参考资料。
随着互联网技术日益成熟，加速并加强各行各业之间数字化转型程度，其中就包括了传统观念中的“零售”，现在我们称之为“新零售”。友数新零售系统正是这样一种全方位解决方案，它帮助商家搭建平台、高效运营，并培养私域流量，为店铺带来更多盈利机会。在这场由疫情推动而来的变革浪潮中，不同领域都有着独特的情景，但共同点是：所有行业都需要拥抱数字化时代，以此来迎接未来竞争与发展带来的挑战。
