桂林美景映照商机酒店零售新篇章1月必游景点引领发展趋势
在2020年的疫情阴影下，全球旅游业遭遇了前所未有的挑战，而与之紧密相关的酒店行业也被迫重新审视其商业模式。为了应对困境，不少酒店已经开始探索新零售的可能性，从而实现数字化转型，寻找从危机中解救的路径。那么，在这样的背景下，酒店新零售又具体表现为哪些商机呢？如何通过技术创新和服务升级来提升竞争力？
首先，从线上办理入住到刷脸开门，再到网上结算，这些都是酒店新零售领域的一个重要方向。在杭州西溪君亭酒店，我们可以看到游客能够在自助机上完成整个入住流程，只需不到一分钟时间。这台智慧酒店入住设备不仅能够进行身份识别、半脸识别、红外线体温检测和健康码认证，还能大幅减少员工工作量，同时提高客户满意度。
其次，无接触式服务也是一个值得关注的话题。一些酒店借助智能机器人，为客户提供无接触式的办理入住、退房以及客房服务等多个场景。这不仅有助于降低交叉感染风险，而且还能提升客户体验，使他们感受到更加专业和高效的服务。
最后，针对性营销也是hotel digital transformation中的一个重要组成部分。在东呈“呈闪住”这样的案例中，我们可以看到通过三秒快速刷脸入住/退房，全程无接触，以及通过机器人完成取送等服务，可以有效降低交叉感染的风险，同时也为后续运营管理及营销策略提供了更加精准的参考。
随着互联网技术的不断发展，加速到了疫情期间，每一个行业都不得不加快步伐追赶。而对于那些愿意接受变化并积极探索新的商业模式的企业来说，数字化转型是摆脱困境的一条出路。而友数新零售系统作为一种全面的解决方案，不仅帮助企业搭建平台，还能指导线上运营，并培养私域流量，为店铺运营带来更高效率和更好的收益。
综上所述，在当前这个充满变革的大环境下， hotels are not just places to stay, but also platforms for new retail experiences. By embracing technology and enhancing services, hoteliers can not only survive the crisis but also thrive in the future.
