香港好的酒店维也纳酒店两大首创无与伦比的智慧之光
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位，现已成为国内市场排名第一的品牌。但面对众多进入者和不断涌现的品牌，维也纳酒店若不再创新、不玩出策略性之举，便难以保持其领导地位。在此，我们将探讨维也纳酒店两大创新的核心机制，以窥一斑于其精湛服务背后的智慧。
首创“标准化管理体系”
标准化进程中的里程碑，是细节至关重要的心机
截至目前，维也纳酒店遍布全国近800家分店，并拥有近千万名活跃会员，在分店数量及会员规模上均占据行业领先地位。此外，在投资回报率方面，它是当前行业内租金收入最高、中端投资回报最优、单房平均营收（RevPAR）最高的品牌；消费满意度方面，被评为客户满意度最高、用户评价率最高、中档最佳睡眠体验等。连续几年的快速发展和奖项荣誉，以及口碑爆炸，都与它卓越的标准化建设紧密相关。
早期，维也纳酒店开创了一系列针对中档商务旅客需求定制的一系列管理规范，这包括3秒提供热水服务标准、舒适洗浴体验标准、中小型会议系统配备标准免费无线网络全覆盖速度保障以及无人值守自动化办公中心安全网络保护等，全方位提升了中高端商务旅客对于品质服务的期待。这背后，是追求极致细节并将这些细节融入到每一个环节的心机，使得维也纳集团赢得了良好口碑和忠实顾客群。
首创“五感深层沉浸空间”
健康产业发展标志，以体验为导向，让特点凸显的心机
作为“最佳睡眠”知名度并不虚假，其深层沉睡建立在26项专利技术之上，将全面的深层沉睡体验从触觉到味觉五个感觉结合成九大系统：舒适床垫系统、多样枕头选择系统、高科技仪式深层休息系统、有机饮品养生方案深眠食谱设计音乐放松音效隔间静谧环境精油香氛灯光调控等。通过这种方式打造出一种五感全面参与而又高度专业的深眠空间。
此外，引入御眠子品牌进一步强调了这类特色，其中御眠提供专业咨询师来解答宾客疑惑，同时播发有关健康睡眠的小知识，为宾客提供更多关于养生的信息。而这一切都代表着维也纳推动大健康产业发展的一个标志性举措，与绿色餐饮与环保装修相辅相成形成一套完整的大健康生活体验，为宾客带来差异化且高质量的人身滋养，这也是维亚诺心思灵敏运营心计所展现出的另一面。
