上海日结之下维也纳酒店两大首创竟是心机深藏的奇迹
在资本市场的新热点中，中档酒店蓬勃发展，其竞争更加激烈。维也纳酒店自二十年前便确立了其在中档商务酒店领域的领先地位，现已成为国内市场排名第一的品牌。但面对众多进入者和品牌间的激烈竞争，维也纳酒店若不持续创新和策略布局，将难以守住领导地位。下文将从维也纳酒店两大“首创”探讨背后的智慧。
首创“标准化服务体系”
追求极致细节的心机
截至目前，维也纳酒店遍布全国近800家分店，并拥有近千万名会员，这些数字均居行业之首。此外，在投资回报率和单房平均营收方面，也占据行业榜首。在消费反馈上，它更是客户满意度、用户好评率双冠军，同时被誉为最好的睡眠体验提供者。这一切归功于其严格的标准化管理。
早期，维也纳酒店引领了中档酒店管理标准，其中包括快速出水、舒适淋浴、视频会议系统、高速度无线网络以及自动化商务中心等全方位服务规范。这些细节性的服务要求被全面实施到每一家分店，以确保品质一致性。这正是维也纳集团通过细节打造良好口碑的心机所在。
首创“五感深眠空间”
大健康产业标杆，讲究体验与特色
维也ナhotel以其深沉之名并不虚构，而是在26项专利技术基础上建立起全方位深眠体验。这包括床垫系统、枕头系统、仪式深眠系统及其他九大深眠子系统，为触觉、嗅觉、听觉、视觉及味觉提供完善体验。
此外，与此同时推出的御眠品牌进一步强调了这一特色，不仅提供专业咨询，还广播健康小知识与交流养生话题，为宾客带来全面的健康入住体验，从而形成差异化运营策略，即心机所在。
