中国旅游排行榜人气榜2023地震后出发前退款难题在社会上引发关注
出发前5天，花莲发生6.5级地震，我女士和她的两个女儿因为安全原因取消了行程。由于旅行社拒绝退还任何费用，我们决定将中国职工国际旅行社总社（以下简称职工国旅总社）诉至法院，要求全额退款23100元。9月26日上午，朝阳法院就此案作出了判决，认定我们三人解除合同无过错，并判令职工国旅总社扣除已支付且不可退还的费用后，将余款16000元退还给我女士和她两个女儿。
今年1月，我想利用寒假带两个女儿去旅游，所以通过朋友联系报名参加了职工国旅总社组织的环岛八日游。我向朋友转账支付了团费23100元。但在2月6日23时50分，当地发生6.5级地震，并发布公告提示后续可能有大型余震考虑到安全问题，我们决定放弃这次行程，但旅行社表示需承担全部损失。
我认为根据航空公司通知，旅行社购买的机票可以全额退款，因此他们应当退还这部分费用。我认为，在发生不可抗力事件并明确表示终止行程的情况下，他们违背游客意愿，让损失扩大，所以将对方诉至法院要求确认双方签订的《旅游合同》解除，并判令他们全额退回旅游款。
然而，旅行社会说，我于2月7日19时35分通知取消行程，他们已经告知取消会造成全额损失，并承诺保证我们的安全，而建议我们继续参团以避免损失。在明确告知和提示的情况下，我们选择取消，因为我们知道会有全额损失。他们也改变了原定的线路，将花莲变更为新北，但实际上，这导致当事人的成本增加。
法院最后裁决认为，由于不可抗力的影响，以及国家旅游局发布的警告信息，使得我们的行程时间处于不宜前往地区内，因此我们有权解除合同。一审宣判后，对是否上诉我需要进一步考虑，同时我对结果感到满意；而代理人则表明将提出上诉。
